為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《東陽市政務服務管理辦公室信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人），建議閱讀《指南》。

一、主動公開

（一）公開范圍

本機關主動向社會免費公開的信息范圍參見本中心編制的《東陽市政務服務管理辦公室信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。申請人可以在政府網站上查閱《目錄》，也可以到指定地點查閱。

（二）公開形式

對于主動公開信息，市政府主要采取網上公開和指定地點公開兩種公開形式。網站地址為：www.win7la.com；指定地點為：政務服務中心C幢10樓，公開時間為：長期，聯系電話： 0579—86924400，傳真號碼：0579—86924400，辦公時間：周一至周五，08:30-11:30，13:30-17:00（節假日、公休日除外，季節性辦公時間調整見公告）。

（三）編排體系

各類信息的編排體系見下表。?

二、依申請公開

申請人需要本機關主動公開以外的信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

（一）公開范圍

申請公開的信息涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的，本機關不予公開。但經權利人同意公開的涉及商業秘密、個人隱私的信息，可以予以公開。

（二）申請方式

申請人可根據《條例》第十三、二十條的要求提出書面申請，并填寫《東陽市政府信息依申請公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。具體申請方式有三種：

（1）當場申請。申請人可以到受理機構處，當場提出申請。

（2）通過互聯網提出申請。申請人可以在東陽市人民政府門戶網站上直接填寫《申請表》，網址：https://mapi.zjzwfw.gov.cn/web/mgop/gov-open/zj/2002446329/reserved/index.html#/?areaCode=330783，填寫后提交即可。

（3）信函申請。申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息依申請公開”字樣；

申請人以方式（2）或方式（3）提出申請時，受理機構認為需要當面核實有關證明的，可以要求申請人到指定的政府信息依申請公開受理點接受核實。

受理機構不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的申請事項。

（三）申請內容

政府信息公開申請應當包括下列內容：

1．申請人的姓名或者名稱、聯系方式；

2．申請公開的政府信息的內容描述；

3．申請公開的政府信息的形式要求。

為了提高申請的處理效率，申請人應對所需信息盡量描述詳盡、明確；若可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于受理機構確定該信息載體的提示。

（四）需要提交的材料目錄

公民申請需要提交以下材料：

1．《東陽市政府信息依申請公開申請表》；

2．申請人身份證復印件或戶籍證明；

3．委托他人代辦時提供代辦人身份證復印件和委托授權書。

法人或者其它組織申請需提供以下材料：

1．《東陽市政府信息依申請公開申請表》；

2．經辦人身份證復印件；

3．機構代碼證復印件（加蓋公章）；

4．法定代表人或主要負責人身份證復印件；

5．授權委托書（加蓋公章）。

（五）申請辦理及期限

1.本機關收到政府信息公開申請后,予以登記，除可以當場答復的外，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，經本機關政府信息公開工作機構負責人同意并告知申請人，延長答復的期限最長不超過20個工作日。

2.依申請公開的政府信息公開會損害第三方合法權益的，本機關書面征求第三方的意見。第三方應當自收到征求意見書之日起15個工作日內提出意見。

3.申請人所提申請內容不明確或者申請不符合規定要求的，自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限（申請人補正時間為收到補正告知函10個工作日）。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。　　

4.本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在《條例》第三十三條第二款規定的期限內。

（五）收費標準

行政機關依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。

行政機關收取信息處理費的具體辦法由《國務院辦公廳關于印發〈政務信息公開信息處理費管理辦法〉的通知（國辦函〔2020〕109號）。

三、不予公開范圍

1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息，不予公開。

2.涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，本機關不予公開。但是，第三方同意公開或者本機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。

3.本機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息不予公開。

4.本機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執法案卷信息，不予公開。法律、法規、規章規定上述信息應當公開的，從其規定。

四、監督和保障

（一）申請人認為市政府未依法履行政府信息公開義務的，可以向上一級政府和有關部門舉報。

（二）申請人認為市政府在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

五、工作機構

東陽市政務服務管理辦公室政務公開領導小組辦公室是政府信息公開工作機構，統一組織、指導、協調中心的政府信息公開工作。

辦公時間：周一至周五，8:30-11:30，14:00-17:30（節假日、公休日除外，季節性辦公時間調整見公告）。