為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《東陽市退役軍人事務局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人），建議閱讀《指南》。
一、信息公開內容
東陽市退役軍人事務局負責主動公開下列各類政府信息：
（1）機構信息。主要包括機構概況、領導信息、內設機構、下屬單位等信息。
（2）政策文件。主要包括規范性文件、政策解讀、其他文件等信息。
（3）行政權力。主要包括權責清單和辦事指南等信息。
（4）工作信息。主要包括規劃計劃和工作動態等信息。
（5）人事及財政信息。主要包括干部人事任免、財政預決算公開等信息。
（6）其他。包括信息公開年報、信息公開指南等信息。
二、編排體系
各類信息的編排體系見下表。
信息名稱 | 生成日期 | 公開方式 | 公開時限 | 發布單位 |
（1） ?信息名稱
簡要描述東陽市退役軍人事務局相關信息內容。
（2） ?公開方式
公開方式是指政府公開信息的種類，分主動公開、依申請公開和不公開三類。公開信息目錄僅限于主動公開。
（3） ?發布單位
東陽市退役軍人事務局。
三、獲取形式
（一）主動公開
公開范圍：本機關主動向社會公開的具體內容如“信息公開內容”所述：涵蓋了機構信息、政策文件、行政權力、工作信息、人事及財政信息等方面信息。
公開形式：主動公開的政府信息，本單位主要采取政府網站網上公開形式。公民、法人或者其他組織可以到東陽市人民政府門戶網站（http://www.win7la.com/）查閱。
公開時限：本單位主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定，從其規定。
（二）依申請公開
公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本單位申請獲取相關政府信息。
1.受理機構
受理機構：東陽市退役軍人事務局
辦公地址：東陽市中山路甲6號退役軍人事務局
辦公時間：夏令時（5月1日至9月30日）上午8:30-11:30， 下午2:00-5:30；冬令時（10月1日至次年4月30日）上午8:30-11:30， 下午1:30-5:00（法定節假日除外）
聯系電話：0579-89321015；傳真號碼：0579-86612989；郵政編碼：322100。
2.公開范圍
遵循公正、公平、合法、便民原則，按照《條例》第十九條、第二十條規定，依法向社會主動公開涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規、規章和國家有關規定應當主動公開的信息，并遵照上級行政機關部署，結合實際工作不斷增加主動公開內容。
3.受理程序
（1）申請的提出
向本機關提出政府信息公開申請的，應當填寫《東陽市退役軍人事務局政府信息公開申請表》（見附件）。《申請表》復制有效，可以到指定地點領取，也可以在網站上下載。
①信函、電報、傳真申請。申請人通過掛號信函方式提出申請的，請在信封左下角注明"政府信息公開申請"的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應注明"政府信息公開申請"的字樣。信函、電報、傳真到達申請受理機構的時間為申請時間。
②當面申請。申請人可以到東陽市退役軍人事務局政府信息公開指定地點（市退役軍人事務局辦公室），當場提出申請。填寫申請表確有困難的，申請人可以口頭提出，由工作人員代為填寫。
申請人申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。
③通過互聯網提出申請。申請人可以在浙里公開申請，網址：https://mapi.zjzwfw.gov.cn/web/mgop/gov-open/zj/2002446329/reserved/index.html#/?areaCode=330783，填寫后提交即可。
為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息載體的提示。
本機關不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。
（2）申請的處理
①審查
本單位受理機構收到申請后，應對申請的形式要件是否完備進行審查。申請人所提申請內容不明確或者申請不符合規定要求的，自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限（申請人補正時間為收到補正告知函10個工作日）。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
申請人單件申請中同時提出幾項獨立要求的，鑒于針對不同要求的答復部門可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同要求分別提出申請。
②登記
對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應即時登記，并根據收到申請的先后順序進行處理。
③答復
本單位收到政府信息公開申請后，能夠當場答復的，將當場予以答復；不能當場答復的，將在收到申請之日起20個工作日內予以答復；如確需延長答復期限的，在經本單位政府信息公開工作機構負責人同意后，書面告知申請人，延長答復的期限最長不得超過20個工作日。
因不可抗力或者其他法定事由行政機關不能在規定期限內答復申請人或者向申請人提供政府信息的，期限中止。中止時間不計算在前款規定期限內，障礙消除后期限恢復計算。期限的中止和恢復，本單位將向申請人書面說明情況。
《條例》另有規定的，從其規定。
（3）收費標準
本機關依申請提供政府信息,不收取費用。但是,申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，依據《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》(國辦函(2020) 109號) 相關規定，本機關可以向申請人收取費用。
四、不予公開范圍
（1）依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息，不予公開。
（2）涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，本機關不予公開。但是，第三方同意公開或者本機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。
（3）本機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息不予公開。
（4）本機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執法案卷信息，不予公開。法律、法規、規章規定上述信息應當公開的，從其規定。
五、監督和保障
（一）公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向東陽市人民政府辦公室和東陽市監察局舉報。
東陽市人民政府辦公室聯系電話：0579-86655263，通信地址：市行政中心9樓，郵政編碼：322100。
市監察局聯系電話：0579-86655368，通信地址：市行政中心13樓，郵政編碼：322100。
（二）公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴。
東陽市退役軍人事務局政府信息公開申請流程圖
