? ? 根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力監管條例》和《電力企業信息披露規定》要求，結合我局2012年信息公開工作情況，特編制《東陽市供電局2012年度信息公開工作年度報告》。報告統計數據時限為2012年1月1日至2012年12月31日。
（一）概述
2012年，東陽市供電局認真貫徹落實局六屆四次職代會暨2012年工作會議精神，深入推進“兩個轉變”，開創創新，攻堅克難，各項工作走前列，全面實現了業績考核和同業對標工作的雙豐收，促進了業績和管理的新提升。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，東陽市供電局及時主動向社會公開電力信息，不斷健全信息公開制度、深化公開內容、完善信息公開渠道，進一步規范信息公開工作。
一是建立領導和工作機構，強化組織建設。明確主管領導，設立兼職信息公開員，由局辦公室負責全局信息建設規劃、信息審核、發布與歸檔、政策宣傳工作，營銷部、生技部等相關部門予以密切配合。
二是建立工作機制，強化制度建設。圍繞全局工作中心，結合電力企業工作，建立主動公開、責任考核等工作制度，規范信息公開格式、程序與內容，正確處理信息公開與保密工作的關系。
三是建立考核機制，完善發布渠道。強化內部監督，加大優質服務抽查和明察暗訪工作力度，對檢查發現的問題，及時督辦整改；完善對外網站建設要求，實現網上供電營業廳功能，不斷完善便民服務。
四是建立意見箱辦理程序，及時答復電力客戶的意見和建議，主動接受社會監督。重視12398意見箱辦理，全年收到意見9條，該局組織人員對反映情況進行核實辦理。
（二）公開企業信息的情況
(一)主動公開數量
2012年1月1日至12月31日，我局在12398信息公開網上共計發布各類信息114條。其中：電價目錄和收費標準信息1條，供電質量及兩率信息12條，停限電信息100條，其他信息（有序用電情況）1條。
(二)公開形式
互聯網：中國電力信息公開網（www.12398.gov.cn）
媒? 體：地方報刊、廣播電臺、電視臺、內部局域網
資料取閱：東陽市供電局各營業網點
（三）依申請公開信息和不予公開企業信息的情況
2012年我局沒有依申請公開信息和不予公開企業信息的情況。
（四）信息公開的收費及減免情況
2012年，我局沒有對企業信息公開申請收取任何費用。
（五）因信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
2012年，我局沒有因信息公開工作引發舉報、投訴、行政復議或行政訴訟。
（六）信息公開工作存在的主要問題及改進情況
存在的主要問題：
信息公開內容比較單一，現公開信息主要是供電質量及兩率、停限電信息和有序用電情況等，其他供電信息內容較少。
2013年，東陽市供電局將進一步貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《電力企業信息披露規定》要求，進一步加強信息公開工作，進一步加強組織領導，把信息公開工作列入局重點工作事項，及時掌握并發布電力客戶關心的熱點問題和難點問題；進一步規范工作流程，創新公開形式，積極探索新的公開渠道，接受電力客戶的意見和建議。
東陽市供電局
2013年2月28日
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